これが、私たちの想いです。
ご遺族のさまざまな事情やご希望に寄り添い、故人様にも心を寄せて、敬意をもってお部屋へ入らせていただいております。また、賃貸物件の場合には、大家さんや管理会社さんにも、ご遺族や故人様のお立場に立って、礼を尽くしております。私たちは、遺品整理を通して、少しずつ、やすらかな心が広がっていくことと同時に、環境や社会に対し貢献できることを大切にしております。
たとえば、タンスひとつでも、勝手に捨てることはできません。物を処分するためには法律で定められたルールがあり、想像以上にお金がかかります。「無料」「安くできます」といった言葉の裏には、不法投棄によってご遺族も刑罰を受けるリスクが隠れていることが多いのです（5年以内の懲役または1000万円以下の罰金）。事実、違法業者による不法投棄が連日ニュースで取り上げられており、トラブルに巻き込まれる方もいらっしゃいます。
私たちは、違法行為によるトラブルからご遺族を守るためにも、法律に沿った処分を行っています。
あきらかに「貴重品（現金、印鑑、通帳、保険証や株の証券など）」とわかるものはもちろん、ご遺族にとっての「貴重品」もお引き渡しいたします。写真や思い出の品など、ご希望や探してほしいもののリクエストは遠慮なくどうぞ。なお、ご希望がなくても、「故人様が大切そうにしまってあったもの」など、私たちも判断に迷う場合はいったん保管します。ご不要であれば、引き取って処分いたしますので、その際はお知らせ下さい。
◎スタッフの教育を徹底しております。貴重品の取り扱いは、安心してお任せください。
故人様のお部屋を整理整頓する際、乱雑に扱ったりお部屋を荒らすようなことは行いません。故人様が側にいると思い、安心して片付けの様子を見ていられるような、そういった心がけで整理整頓を行います。
思い出や想いの込もった物やお部屋を丁寧に、故人様の気持ちを考えて片付けをさせていただきます。
まだ使える家電でも洋服でも、ポンポン捨ててしまう会社もあります。しかし、私たちはご遺族より「誰かに使ってもらえたら嬉しい」「捨てるのではなく活かして欲しい」とご希望をいただいたときは、国内外へ寄付しています。寄付先で大変喜ばれ、感謝の手紙が届いたこともあります。正直にいえば、廃棄するよりも手間がかかります。それでも、環境や社会の役に立ち、どこかで故人様にも喜ばれているなら…と取り組んでいます。
