福岡市内で遺品整理業者を選ぶ時に重要視された事とは

2022.06.15

福岡県糸島市に住まわれるお客様から、故人（母）が住んでいた福岡市東区のマンション一室の遺品整理依頼。

御依頼主はインターネットで、以下の条件で検索をし、弊社のホームページに辿り着かれたそうです。

遺品整理の作業の費用は安いに越した事は無いが、それよりも、亡くなった母の最後の部屋をキチンと片付けて欲しい。

母の住む実家に顔出しはしていたが、実際に貴重品がどこにあるかはわからない為、貴重品（書類、貴金属など）をしっかり見つけてちゃんと返してくれそうな業者

を探されていたそうです。

まずは電話で御説明をさせて頂き、弊社の御遺品の仕分け方、仕分けにかける時間、仕分けに関わるスタッフの話をさせて頂き、作業依頼を決めて頂けました。

しかし、依頼の決め手となったのは以上の事ともう一つ。

弊社が故人様や御遺品に対しての想いと、その想いをカタチとして行なっている御供養でした。

弊社での御供養は、各現場の一品一品を集めての合同供養ではなく、現場現場へお寺様に来て頂いて、その方の為の御供養をして頂いています。

故人様のお部屋を片付けさせて頂きます　というご挨拶も兼ねた御供養。

広いお部屋ですが、日頃から整理整頓をされていたのでしょう。荷物は少なめで綺麗に収納もされていました。

タバコ愛煙家だったようで、壁紙等は黄色く変色していましたが、ゴミや埃はほぼ皆無。

綺麗にお掃除をされておられました。

3LDK 荷物少なめでしたが、どこにあるかわからない貴重品を探す為、仕分け作業は2人スタッフで2日間かかりました。

貴重品捜索で出てきたのは、

出てきた貴重品はすぐ様御遺族にショートメールで連絡をし、大事な物なのでその日のうちに御遺族の御自宅まで届けました。

弊社では、何か御遺族と連絡を取りたい時には、携帯電話のショートメールを使用させて頂いております。

電話でお話しした方が早いですが、日中でお忙しい方もおられるし、文章で送った方が都合の良い時に返信いただく事が可能ですし、履歴も残る為です。

仕分けが終わり家財道具の搬出になります。

今回の一般廃棄物の収集運搬は、協和産業様に委託。

事前に運搬量を確認して頂き、回収日時を決めて回収をして頂きます。

そういった段取りも全て弊社で行います。

家財道具の搬出が終わり、部屋の中を清掃し今回の御遺品整理は終了となります。

元々綺麗に使われておられたお部屋ですが、大きな家具などが動くとどうしてもゴミや埃が出ます。

最後に住まわれていたお部屋。

きっと本来ならば故人様自身が掃除をしたかったのでは無いかと思います。

そう思いながら、しっかりと最後のお掃除をさせて頂きました。

作業終了後は御遺族にお部屋の確認をして頂き、問題無くお仕事終了となりました。